赋能志愿力量 深耕文博服务——宜昌市裕孝家庭博物馆2026志愿者培训圆满举行

   2025年1月24日，宜昌市裕孝家庭博物馆2026年度志愿者培训活动顺利落下帷幕。此次培训旨在夯实志愿队伍专业基础，助力家庭文化与文博知识的深度传播，由博物馆资深老师余咏龙、张岑岑、袁伊轩担任指导讲师，馆长袁裕校亲临现场作培训讲话，为即将投身志愿服务的志愿者们赋能蓄力，共有30余名志愿者参与本次系统培训。

   培训以“理论+实践”深度融合的模式展开，流程紧凑且内容充实。开场30分钟的签到破冰环节，志愿者们通过“家庭文化小分享”互动游戏拉近距离，有人分享家中珍藏的老书信，有人讲述祖辈传下的农具故事，在温馨交流中快速凝聚共识。随后，工作人员按服务需求分组组建志愿小队，明确组长统筹职责与组员协作机制，同步细致讲解博物馆服务礼仪、活动流程规范及突发情况应对预案，为后续服务筑牢安全与规范根基。

   接下来60分钟的研学讲解培训是核心环节。讲师团队结合馆内老农具、家庭档案、民俗器物等核心展品，手把手传授通俗化讲解技巧——余咏龙老师侧重展品历史背景的精准解读，张岑岑老师分享如何用青少年易懂的语言转化专业知识，袁伊轩老师则指导“文物小问答”等互动环节的设计方法，引导志愿者们精准把握展品背后的家庭记忆与文化内涵，提升讲解的趣味性与感染力。

   40分钟的志愿实践实操环节中，志愿者们分组沉浸式体验导览资料整理、参观秩序维护、参观路线指引等基础服务。讲师团队全程跟班指导，针对部分志愿者在路线指引中表达不清晰、资料整理不规范等问题现场纠正，通过“实操+点评”的方式帮助大家快速掌握服务要领。最后20分钟的总结分享环节，志愿者们踊跃交流培训心得，畅谈学习收获与服务期待，讲师团队进行针对性点评，肯定亮点并指出改进方向，同时为考核合格的志愿者完成登记注册，正式纳入博物馆志愿人才库。

   此次培训为志愿者搭建了系统的学习与交流平台，不仅全面提升了志愿者的文博知识储备、讲解技能与服务素养，更凝聚了一支有热情、有专业的志愿力量。正如袁裕校馆长在讲话中强调的“志愿是文化传承的桥梁”，这支经过专业培训的志愿队伍，将成为宜昌市裕孝家庭博物馆后续研学活动、文化传播的重要支撑，为更多观众搭建起感受家庭文化魅力、触摸文博温度的桥梁，为博物馆高质量发展注入持久动力。